Il est possible de copier le contenu d'une étape entièrement:
- Cliquez sur l'étape concernée
- Cocher la case "Copier le contenu d'une autre étape"
- Choisissez dans la liste déroulante le nom de l'étape dont vous souhaitez copier le contenu
- Un message de confirmation apparaît: cliquez sur "Valider"
L'entièreté de l'étape est copiée (les messages, les destinataires, les conditions, le délai,...)