Un déclencheur externe permet de déclencher une alerte grâce à l'envoi d'un e-mail vers une adresse e-mail particulière fournie par AlarmTILT. AlarmTILT interprète cet e-mail et déclenche un envoi de message ou de procédure qui va transmettre le message vers des destinataires. Ainsi, par exemple, via cet e-mail vous pouvez envoyer des SMS.
- Exemple 1: si vous utilisez un logiciel de surveillance (monitoring) comme Nagios®, What's Up, entre autre, vous pouvez via un e-mail, lancé depuis ce logiciel, exécuter une procédure ou envoyer un message dans votre compte AlarmTILT.
- Exemple 2: vous pouvez depuis votre logiciel de messagerie, Outlook, Thunderbird, ou autre, lancer une procédure ou envoyer un message dans votre compte AlarmTILT
Comme le démontrent ces 2 exemples, tout système ou personne grâce à l'envoi d'un e-mail pourra envoyer des messages ou déclencher des procédures (pour autant que ces personnes soient autorisées), ceci sans devoir se connecter à l'interface d'AlarmTILT. Ces envois seront historisés dans AlarmTILT.
Il existe plusieurs types de déclenchement avec des formatages de mail différent:
- Envoi de message à des contacts présents dans l'annuaire d'AlarmTILT
Les destinataires doivent être issus de l'annuaire, sous la forme NOM PRENOM - Envoi simplifié à des contacts présélectionnés dans l'annuaire d'AlarmTILT
"Quicklaunch". Les destinataires sont pré-définis dans AlarmTILT. - Envoi de message à des destinations hors annuaire (par ex. un SMS vers +352621123456 )
Les destinataires ne sont pas issus de l'annuaire d'AlarmTILT mais libre. L'envoi est possible vers des SMS, appels vocaux ou email - Déclenchement de procédure
Le contenu respectera un formatage, encadré par des balises [Begin] et [End] et variera en fonction des variables utilisées dans la procédure