Il y a deux types d'utilisation de l'application mobile: l'utilisateur peut soit être Destinataire, soit Lanceur de procédure.
Un Destinataire est un utilisateur n'ayant pas le rôle de "Lanceur de procédure" ou n'ayant pas le doit de déclencher une procédure dans l'interface web.
Un Lanceur de procédure est un utilisateur ayant le rôle de "Lanceur de procédure" ou ayant le droit de déclencher une procédure dans l'interface web.
| Lanceur de procédure | Destinataire | |
| Envoyer un message | oui | non |
| Accéder à la boîte de réception |
oui | oui |
| Déclencher une procédure | oui | non |
| Accéder à l'historique | oui | non |