Un schéma d'alerte définit l’ordre dans lequel un contact recevra une alerte (SMS, puis email, puis vocal, par exemple).
Chaque contact dispose d'un schéma d'alerte personnel.
Le schéma d'alerte personnel se configure sur sur la fiche même du contact:
L'option "Durée" indique le temps d'attente avant de passer au média dans lequel la durée est indiquée.
L'option "Désactiver" permet d'exclure temporairement un média du schéma sans le supprimer.
L'option "Confidentiel" masque les données d'un média. Seul le propriétaire des données pourra en voir le contenu.